2019/09/19

メール

会社でメールが送信できません・・・・
自分に割り当てられたPCがクソ中のクソだって事は何度か記事にしてますが、今回は社内システムの話。


先ず症状が現れたのは同室の同僚。
「対外業務拒否宣言」をしている老害の私に変わって対外業務を全面的に担っているO氏の発するメールを受信できていない相手が多数発覚!

メール送信不能の報告メールも届いていないのでてっきりメール配信が完了していたと思っていたO氏、ここに来て会議の予定が未着の者が多発してテンヤワンヤ、、、
厄介なのは完全メール送信不能ではなく、届く人も居れば届かない人も居る・・・と言うトコロ。
かく言う自分も同様のメール送信不具合は少なからずあったのだが、自分の場合は「誰々さんと、誰々さんに届きませんでしたよ」と不具合通知メールがサーバーから届いていた。
ぶっちゃけ、届かない人の共通パラメータがハッキリしなかったし、時と場合によってこの届かない人がランダム発生する(届いたり届かなかったりする人も居る)時点で非常に怪しい挙動であるなぁ、とは思っていた。

O氏の場合対外業務があったり、社内でも割と核になる案件のまとめ役(無理矢理だが)だったりするので連絡業務支障が出ると周り皆が困る・・・・
「・・・んだよ」と散々訴えているにもかかわらず社内上層部は動きが鈍い・・・
で、本日完全にメールは送信できなくなった、同室内全部・・・・・・

我社にはいわゆるSEとかITシステム管理者が居ない(明確な部署や役)ので総務やちょっとPCに詳しい人が片手間にトラブル対処に奔走している・・・・

況や自分もその任を押し付けられそうになるのだが素人さんが思う程システム管理は簡単ではないし、ましてや会社の公的業務に関わるので「完璧にワカル」範疇には手を出すが少しでも不安のある案件は「命」があっても私は断固断っている。
今回の案件にしても多少はコチラで足掻いてはみたものの早い段階で匙を投げた。
状況を見るにコチラ(クライアント側)に原因があるとは考えにくいのだが不具合報告が自部署からしか上がっていないので何故かコチラの設定をイヂれと言われる。

任を押し付けられた人から「アレをやれ」とか「コレをやれ」と言われるが「ソコちゃうと思うよ」と思いながらも一応手順を踏んで見せる「ホラ、ダメでそ!」となる。
「ココってどうなってるか調べてみそ?」とか「コッチの問題じゃないと思うんだけど、ココ調べてみそ」と優しく誘導してみるんだが「調べたら○○だった」とか報告があったりするんだが「ソコじゃねぇんだよ!」と思う事ばかり、知らん人が動いてもダメなんだよ!と言ってしまうと「じゃ、オマエがやれ!」となってしまうし、コッチも今回の現象については原因が全く分からない・・・・・・
「ワカル人呼んだら」と再三言っているのだがそこに明確な反応はない・・・
外部でもいいからサーバー管理者を呼べよ!と最初から思っているのだが会社はナカナカ腰を上げないまま現在に至る。

偶然にもPCを新調する稟議が通り増税前には自部署のPCは刷新される筈だがソレで不具合が解消するとは(自分には)思えない・・・・・

さてどうなる事やら・・・・