MNP

今年に入ってから嫁さんのお母さんのスマホで電話を掛けるとdocomoからのアナウンスが流れるようになっていた。

「FOMAがナンチャラで3月31日で使えなくなるよ」ってなアナウンス。

どうやら3G通信サービスが終わるので通話、通信が出来なくなるようです。

義母のケータイをスマホに変えた時もショップに同行したが通信プランは変更なしで継続だったと思う、それが3Gだったって事なのかな？「4Gプランにしますか？」とか聞かれた記憶はないんだが？

ちょっと前にFOMA関連のトグルでアナウンスが流れなくなったんだが、最近アナウンスが再発してるってことはやっぱり3G回線って事？

そんなもん？

docomoに払っている通信費が「6K～7K超で高いっ！」と義母が言うのでプラン変更よりも回線移動してしまえ！と

ここでようやく数年ぶりの計画が復活する！

実は結構前から義母の通信回線を格安simに変える計画はあったんだがズルズルと先延ばししてしまっていた。

今 我が家が契約してるMVNOに引き込もうとして当時セールで初期費用割引エントリーコードとやらを購入済みである、調べたら6年前だった（汗；

MNP（番号そのままで移動）でカンタンに移行！と息巻いたのだが事はそう簡単ではなかった！

以前はMNPと言えば「移動元会社からMNP予約番号を取得してから移動先会社の契約へ進む」という流れで基本本人がショップへ赴いて予約番号を取得する必要があった。

最近は「MNPワンストップと言ってこのひと手間が省ける」と聞いていたのでWebだけで完結すると思っていたのだが・・・

確かに「Webだけで完結する」と言うのは間違いではなかったのだがその手順は義母のMNP作業にはかなり高い壁であった。

先ずは移動先のプラン選考の為に義母の通信詳細を調べようとしたのだがdocomoの個人情報ページに入れないTT

IDやパスワードが不明なので当然で、手元に記録も記憶も無いwww

確かね、、、、オレがどっかに記録しておいたはずなんだけどなぁ・・・・

PC内を探しまくってようやく義母のアカウント情報を見つけた！ファイルタイトルが「義母のメールアドレス」ってタイトルで、中にdocomo契約時の情報を詰め込んでいたのでナカナカ辿り着けなかったんですぅTT

で、ようやくmyページに入ったはいいが「MNP予約番号取得」の別ページに飛ぶには更なるユーザー登録をせねばならず本院証明で躓く、、、webからの操作が出来ない時には「docomo回線接続で端末から」と言われ義母のスマホで操作するが「この端末では操作できません」と言われてしまうTT

ここでiPhone7と言う遺物が牙をむく！

金曜日と日曜日と奮闘してきてようやく設定可能ページの登録が完了したが結局「MNP関連」の操作は出来んかった「webでは出来ません」「この端末では出来ません」を何十回とループした結果 諦めました。

ココまでで全っっっ然 簡単じゃないやん。

「MNPワンストップ」を諦め単純に「MNP予約番号を取ろう」と奮闘を開始したが結局「MNP関連」の操作が出来ない同じループに入ったので数ループで諦める。

金曜半日、日曜半日使って出した結果は「ショップへ行こう」でしたTT

予約を取らねばならず夕方まで一時休戦。

夕方ショップへ行くと結構な混雑・・・

それでもスグに対応されて 引留めもなくアッサリと「MNP予約番号」をゲット、帰宅してようやく移動先の申し込み作業に入ります。

プランやｍんぴょやく番号、各種情報入力は終え仮申し込みまで完了した処で本人認証のターン、ココにも高い壁がありました。

「事前に用意しておくもの」に「個人証明書」とあり「免許やマイナンバーカード」とあったのですが申し込み段階でマイナンバーカードとしか選択肢がありませんでした、まぁ、用意していたのはマイナンバーカードなので問題ないと思っていたのですが、これがまたスマホのアプリでの作業が必須との事・・・

で、悪夢再び・・・義母のiPhone7は未対応でアプリのダウンロードすらできませんTT

仕方なく私のiPhone12miniで操作を続行したのですが今度はそのアプリ内でマイナンバーカードの「署名用電子証明書のパスワード」とやらが必要になり、、、義母は・・・・覚えていませんTT

4桁の「利用者証明用電子証明書のパスワード」は覚えていたのですが「署名用電子証明書のパスワード」は6桁以上で別のパスワードらしい？

自分のヤツもそんなの設定した覚えがなく覚えていなかったのですが保存してある記録を見たらちゃんと設定した記録がありました。

いや、俺の記録があってもダメなのよ・・・・・

「6桁以上のパスワードって覚えてる？」と聞くと当然「覚えてない」となり何やら呪文のように数字の羅列を唱え始めますが「アルファベットも混じってる筈」と言うと「じゃあ全然分からんわ」と義母。

色々調べてみると「署名用電子証明書のパスワード」はコンビニで「リセット・再設定」が出来るらしい！

で、これがまたコンビニに行く前にアプリで「事前予約行為」が必要らしい！！！

はい、ご想像の通りiPhone7にはKのアプリが入りませんTT

私のiPhoneにアプリを入れ事前設定をし「コンビニ行くよ」と義母を連れ出す、もう陽は落ちてます。

コンビニ端末での操作は呆気無く終わり、無事パスワードのリセット・再設定は出来ました。

帰宅して再度アプリで本人認証作業を開始、カメラ機能なんかも使って無事個人認証が完了、同時に申し込みも本完了になりました。

はぁ～

普通に「お年寄り」にはこの作業は初っ端から躓くと思います、いや絶望的に無理だと思います。

今回はパスワード忘却とかそもそも使用機種やOSが旧いとかいろんな困難が重なりましたが 実際こんな感じの状況の人の割合は少なくないと思います。

しかもデジオタ、ガジェオタを自称している私ですら作業手順は理解していても非常ぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉに面倒臭くて挫折しかけましたもんTT